CESPOGA promove “Oficina de Turismo e Cultura” na Golegã
Decorre no próximo dia 6 de Fevereiro, pelas 10.00h, no Centro de Estudos Politécnicos da Golegã (CESPOGA), uma Oficina de Turismo e Cultura subordinada à temática – A importância estratégica da certificação aplicada ao Turismo, com a Doutora Natércia Santos (Docente da Disciplina de Gestão da Qualidade em Turismo, no Mestrado em Desenvolvimento de Produtos de Turismo Cultural do IPT e a Eng.ª Paula Morais (Directora de Qualidade do Hotel dos Templários) como oradoras.
O CESPOGA, através de mais esta Oficina pretende contribuir para o desenvolvimento da discussão sobre a necessidade de certificar o Turismo, numa perspectiva de abordagem integrada daquele problema. O facto de reunir especialistas neste domínio numa primeira frente de trabalho em Oficina, significa a preocupação de partilhar expectativas e desenhar práticas de trabalho colaborativo. A presença da docente responsável pela disciplina de Gestão da Qualidade do Mestrado em Desenvolvimento de Produtos de Turismo Cultural e a presença de uma profissional do sector do turismo da região podem constituir-se como uma ferramenta para uma reflexão de outras muitas que, certamente esta reunião suscitará.
Os objectivos da acção apontam para os seguintes parâmetros:
- Sensibilização pública para o domínio da gestão da qualidade na actividade turística;
- Apresentação desta área como linha importante no desenvolvimento dos princípios do PENT – Plano Estratégico Nacional de Turismo;
- Divulgação de práticas com interesse para profissionais e para agentes do turismo em formação profissional e académica.
O programa está assim elaborado:
- 10.00 - Director Executivo do Cespoga - Abertura dos trabalhos da Oficina de Turismo e Cultura;
- 10.15 - Gestão da Qualidade: Certificação e o turismo Sustentável (Doutora Natércia Santos - Docente da Disciplina de Gestão da Qualidade em Turismo, no Mestrado em Desenvolvimento de Produtos de Turismo Cultural da Escola Superior de Gestão de Tomar do Instituto Politécnico de Tomar;
- 11.00 – Coffee – Break;
- 11.15 - Sistemas de Gestão da Qualidade: um caso prático (Eng.ª Paula Morais - Directora de Qualidade do Hotel dos Templários);
- 12.00 - Debate
Decorre no próximo dia 6 de Fevereiro, pelas 10.00h, no Centro de Estudos Politécnicos da Golegã (CESPOGA), uma Oficina de Turismo e Cultura subordinada à temática – A importância estratégica da certificação aplicada ao Turismo, com a Doutora Natércia Santos (Docente da Disciplina de Gestão da Qualidade em Turismo, no Mestrado em Desenvolvimento de Produtos de Turismo Cultural do IPT e a Eng.ª Paula Morais (Directora de Qualidade do Hotel dos Templários) como oradoras.
O CESPOGA, através de mais esta Oficina pretende contribuir para o desenvolvimento da discussão sobre a necessidade de certificar o Turismo, numa perspectiva de abordagem integrada daquele problema. O facto de reunir especialistas neste domínio numa primeira frente de trabalho em Oficina, significa a preocupação de partilhar expectativas e desenhar práticas de trabalho colaborativo. A presença da docente responsável pela disciplina de Gestão da Qualidade do Mestrado em Desenvolvimento de Produtos de Turismo Cultural e a presença de uma profissional do sector do turismo da região podem constituir-se como uma ferramenta para uma reflexão de outras muitas que, certamente esta reunião suscitará.
Os objectivos da acção apontam para os seguintes parâmetros:
- Sensibilização pública para o domínio da gestão da qualidade na actividade turística;
- Apresentação desta área como linha importante no desenvolvimento dos princípios do PENT – Plano Estratégico Nacional de Turismo;
- Divulgação de práticas com interesse para profissionais e para agentes do turismo em formação profissional e académica.
O programa está assim elaborado:
- 10.00 - Director Executivo do Cespoga - Abertura dos trabalhos da Oficina de Turismo e Cultura;
- 10.15 - Gestão da Qualidade: Certificação e o turismo Sustentável (Doutora Natércia Santos - Docente da Disciplina de Gestão da Qualidade em Turismo, no Mestrado em Desenvolvimento de Produtos de Turismo Cultural da Escola Superior de Gestão de Tomar do Instituto Politécnico de Tomar;
- 11.00 – Coffee – Break;
- 11.15 - Sistemas de Gestão da Qualidade: um caso prático (Eng.ª Paula Morais - Directora de Qualidade do Hotel dos Templários);
- 12.00 - Debate
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