IPSS do concelho de Rio Maior reuniram-se na Câmara Municipal
Esta segunda-feira, dia 5, decorreu, uma reunião na Câmara Municipal de Rio Maior, visando a apresentação dos serviços e projectos de consultoria por parte da empresa MVP Consultores para apoiar as diversas Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS) daquele concelho na certificação da qualidade das respostas sociais.
A reunião, conduzida por um dos elementos da MPV Consultores e na qual estiveram presentes diversos responsáveis das IPSS do Concelho de Rio Maior, teve como objectivos: apresentação dos serviços que visam promover a capacitação das organizações ao nível da gestão estratégica e de qualidade e apoiar a certificação de qualidade através de projectos de consultoria para a certificação das organizações sem fins lucrativos.
Os actuais desafios que se colocam às organizações que prestam serviços de apoio social requerem a necessidade de qualificação dos agentes e das respostas sociais, para deste modo responderem de forma eficiente e eficaz às necessidades e expectativas dos clientes dos seus serviços.
Para tal, o Instituto de Segurança Social (ISS), I.P. lançou o desafio de implementar um sistema de gestão de qualidade através de manuais de gestão da qualidade das respostas sociais nas diversas vertentes do apoio social: Creche, Apoio Domiciliário, Centro de Dia, Lar de Infância e Juventude, Centro de Acolhimento Temporário, Lar Residencial, Centro de Actividades Ocupacionais e Lar de Idosos.
Diversas organizações, que seguem o modelo desenvolvido e disponibilizado pelo ISS para a gestão da qualidade e segurança das respostas sociais, apresentam já serviços certificados e uma gestão proactiva dos serviços que prestam.
Esta segunda-feira, dia 5, decorreu, uma reunião na Câmara Municipal de Rio Maior, visando a apresentação dos serviços e projectos de consultoria por parte da empresa MVP Consultores para apoiar as diversas Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS) daquele concelho na certificação da qualidade das respostas sociais.
A reunião, conduzida por um dos elementos da MPV Consultores e na qual estiveram presentes diversos responsáveis das IPSS do Concelho de Rio Maior, teve como objectivos: apresentação dos serviços que visam promover a capacitação das organizações ao nível da gestão estratégica e de qualidade e apoiar a certificação de qualidade através de projectos de consultoria para a certificação das organizações sem fins lucrativos.
Os actuais desafios que se colocam às organizações que prestam serviços de apoio social requerem a necessidade de qualificação dos agentes e das respostas sociais, para deste modo responderem de forma eficiente e eficaz às necessidades e expectativas dos clientes dos seus serviços.
Para tal, o Instituto de Segurança Social (ISS), I.P. lançou o desafio de implementar um sistema de gestão de qualidade através de manuais de gestão da qualidade das respostas sociais nas diversas vertentes do apoio social: Creche, Apoio Domiciliário, Centro de Dia, Lar de Infância e Juventude, Centro de Acolhimento Temporário, Lar Residencial, Centro de Actividades Ocupacionais e Lar de Idosos.
Diversas organizações, que seguem o modelo desenvolvido e disponibilizado pelo ISS para a gestão da qualidade e segurança das respostas sociais, apresentam já serviços certificados e uma gestão proactiva dos serviços que prestam.
-----------------------------------------------------------------------
